Minber uygulaması yardımı

Burada bize en sık ulaşan sorular var. Hiçbiri size yardımcı olmazsa bize yazın.

Cemiyetimi bulamıyorum

Caminin adını, şehrinizi ve posta kodunuzu ayrı ayrı arayın — cemiyetler çoğu zaman yerinde kullanılan addan farklı kayıtlıdır.
„DİTİB“ veya „e. V.“ gibi ekleri yazmadan ve adın yalnızca bir kelimesiyle deneyin.
„Yakınımdakiler“ düğmesine dokunun ve konum iznini verin. Uygulama o zaman çevredeki cemiyetleri gösterir.
Liste yine boşsa cemiyetiniz henüz Minber'de değildir. Adını ve bulunduğu yeri bize yazın — kendisiyle iletişime geçeriz.

Giriş bağlantısı gelmiyor

Giriş bağlantısı, cemiyetinizin üyelik bilgilerinizde kayıtlı olan adrese gider. Orada eski bir adres varsa e-posta size ulaşmaz — cemiyetiniz bunu sizin için değiştirir.
Spam klasörüne bakın. E-posta cemiyetinizin bir adresinden gelir ve ilk seferde bazen oraya düşer.
Bağlantı 15 dakika ve yalnızca bir kez geçerlidir. Süresi geçtiyse uygulamada yenisini isteyin.
Bağlantıyı uygulamanın kurulu olduğu cihazda açın. Başka bir cihazda ya da bağlantıları kendi tarayıcısında açan bir e-posta uygulamasında geri uygulamaya dönmez.
Cemiyetin üyesi değilseniz giriş yoktur. Namaz vakitlerini, etkinlikleri, duyuruları ve hizmetleri girişsiz görürsünüz, etkinliklere misafir olarak kaydolursunuz.

Bildirim gelmiyor

Uygulamada „Daha fazla“ → „Ayarlar“ altından bildirimlerin açık olup olmadığını ve hangi cemiyetlere abone olduğunuzu kontrol edin.
Telefonunuzun ayarlarından Minber'in bildirim gönderebildiğini kontrol edin. İlk açılışta soruyu reddettiyseniz cihaz bir daha sormaz — izni orada elle verirsiniz.
Geceleri bildirimler sessizdir. O saatlerde oluşan bildirimler size sabah ulaşır.
Bildirimleri cemiyetiniz gönderir. Göndermiyorsa bildirim de gelmez — bu uygulamanın hatası değildir.

Namaz vakitleri farklı görünüyor

Uygulama, bulunduğunuz yerin değil cemiyetinizin kayıtlı şehrinin vakitlerini gösterir. Komşu bir yerde oturuyorsanız vakitler birkaç dakika farklı olur.
Vakitler Diyanet'ten gelir. Başka bir hesaplama yöntemi kullanan bir uygulama veya takvim başka değerlere ulaşır.
Cemaat vakitleri, caminizde namazın kılındığı vakitlerdir. Namaz vaktinden sonra gelirler ve cemiyetiniz tarafından güncellenir.
Bir vakit belirgin şekilde farklıysa listeyi aşağı çekerek yenileyin — ağ bağlantısı yoksa uygulama kayıtlı vakitleri göstermeye devam eder.

Uygulamayı sıfırlamak

Bir şey sürekli yanlış gidiyorsa uygulamayı tamamen kapatıp yeniden açın.
Uygulama eski içerik gösteriyorsa „Daha fazla“ → „Ayarlar“ → „Veriler“ altından ön belleği temizleyin. Cemiyetleriniz, favorileriniz ve oturumunuz kalır.
Bu yeterli olmazsa „Daha fazla“ → „Ayarlar“ altından çıkış yapıp yeniden giriş yapın.
Son olarak aynı bölümdeki „Bu uygulamanın tüm verilerini sil“ uygulamayı ilk açılış durumuna döndürür: cemiyetler, oturum ve ön bellek silinir. Üyelik bilgileriniz ve etkinlik kayıtlarınız cemiyetinizde kalır ve bir sonraki girişten sonra yine karşınızdadır.

Bize yazın

Uygulamayla ilgili sorularınız için [email protected] adresine yazın. Lütfen hangi cemiyeti kullandığınızı, iPhone mu Android telefon mu kullandığınızı ve uygulamanın hangi sürümünü kullandığınızı („Daha fazla“ → „Uygulama hakkında“) belirtin.

Üyeliğinizle, aidat hesabınızla veya bir etkinlikle ilgili soruları cemiyetiniz yanıtlar — bizim bunlara erişimimiz yoktur. İletişim bilgileri uygulamada „Daha fazla“ → „İletişim ve yol“ altındadır.